Funktionen

Die wichtigsten Funktionen für Online-Buchung und Praxisorganisation.

O1 Therapy verbindet Online-Buchung, interne Terminplanung, Dienstleisterverwaltung, Kunden-/Patientenstamm, Kommunikation und Reporting Light in einem durchgängigen Prozess.

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01BuchungBookingHub

02PlanungBackoffice

03KommunikationE-Mail / SMS optional

04ÜberblickReporting Light

Praxisalltag digital organisiert

Termine, Team und Kommunikation im Überblick.

O1 Therapy unterstützt den Alltag Ihrer Praxis mit Online-Buchung, internem Kalender, Dienstleisterverwaltung, Kunden-/Patientenstamm, Bestätigungen, Erinnerungen und Reporting Light.

Die Praxis behält den Überblick, während Patientinnen und Patienten Termine einfach online buchen können.

Therapieperson mit Tablet in heller Praxisumgebung

BookingHub und Online-Buchung

Mit BookingHub buchen Patientinnen und Patienten Termine online. Die Buchung kann über eine Buchungsseite, einen Direktlink, einen Button oder einen QR-Code genutzt werden.

Die Praxis kann Termine zusätzlich intern im Backoffice erfassen. Das Kundenkonto unterstützt Basis-Self-Service wie Terminübersicht, Umbuchung und Storno gemäss Praxisregeln.

Online-Buchung für definierte Leistungen und verfügbare Zeiten
interne Terminaufnahme direkt im Backoffice
Terminübersicht, Umbuchung und Storno gemäss Praxisregeln
Verlinkung über Website, Direktlink, Button oder QR-Code

Wenn Website/CMS genutzt wird, kann die Buchung auf der Website verlinkt oder redaktionell eingebunden werden. Eine Widget- oder iFrame-Einbettung ist aktuell nicht Bestandteil der Standardfunktion.

Backoffice-Kalender

Unterstützt interne Terminplanung, Öffnungszeiten, Verfügbarkeiten, Abwesenheiten, Feiertage sowie Storno- und Umbuchungsregeln.

Dienstleisterverwaltung

Buchbare Dienstleister werden mit Profilen, Standorten, Verfügbarkeiten und Leistungen verbunden.

Kunden-/Patientenstamm

CRM Light umfasst administrative Stammdaten, Kontaktangaben, organisatorische Notizen und Termin-Historie.

Kommunikation

E-Mail-Bestätigungen und E-Mail-Erinnerungen sind im Kern enthalten. SMS-Erinnerungen können optional ergänzt werden.

Reporting Light

Zeigt Termine, Auslastung, No-Shows und Buchungskanäle. Erweiterte Auswertungen sind je nach Edition enthalten oder als Add-on verfügbar.

Ablauf

Vom Erstkontakt bis zur Nachbearbeitung

Der Ablauf zeigt den konkreten Terminweg: Anfrage aufnehmen, prüfen, Termin führen und anschliessend auswerten.

01AnfrageOnline oder intern erfassen

02PrüfenRegeln, Verfügbarkeit und Bestätigung

03TerminDurchführen und erinnern

04AuswertenAuslastung, No-Shows und Buchungskanäle

Nächster Schritt

Welche Funktionen braucht Ihre Praxis wirklich?

In einer Demo klären wir Edition, Teamgrösse, Standorte, gewünschte Add-ons und Setup-Bedarf.

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