FAQ
Antworten auf die wichtigsten Fragen.
Kurz, klar und auf die häufigsten Entscheidungsfragen ausgerichtet.
FAQ und Abgrenzungen
Hinweis
Details in Demo oder Angebot klären
Setup, Add-ons, Anbieterleistungen, Migrationen und Enterprise-Projekte hängen vom konkreten Bedarf ab.
O1 Therapy ist ein modulares Paket für Online-Buchung und Praxisorganisation. Es verbindet BookingHub, Backoffice-Kalender, Dienstleisterverwaltung, Kunden-/Patientenstamm, Kommunikation und Reporting Light.
BookingHub Basis ist in allen Paketen enthalten. Dazu gehören eine kundenbezogene Standard-BookingHub-Subdomain, Direktlink, Button oder QR-Code sowie ein Kundenkonto mit Basis-Self-Service wie Terminübersicht, Umbuchung und Storno gemäss Praxisregeln.
Nein. BookingHub kann über Buchungsseite, Direktlink, Button oder QR-Code genutzt werden. Wenn Website/CMS gebucht wird, kann die Buchung zusätzlich auf der Website verlinkt oder redaktionell eingebunden werden.
Ja. Zusätzlich zur Online-Buchung kann die Praxis Buchungen intern im Backoffice erfassen.
Nein. Leistungen und Terminarten sind in allen Editionen unbegrenzt enthalten.
Raum- und Geräteplanung intern ist kein Standardpaketbestandteil. Sie kann als optionales internes Add-on auf Anfrage oder nach Angebot ergänzt werden. Das Add-on dient nur der internen Planung, nicht öffentlicher Raum- oder Gerätebuchung.
Online-Zahlungen über externe Zahlungsanbieter sind nicht in den Standardpaketen enthalten. Sie können nach gemeinsamer Prüfung und individuellem Angebot ergänzt werden. Externe Zahlungsanbieter können separate Kosten verursachen.
Fakturierung bedeutet Rechnung, QR-Rechnung CH, PDF und Status. Online-Zahlungen bedeuten Zahlung über externe Zahlungsanbieter. Zahlungsabgleich bedeutet Abgleich von Zahlungseingängen mit Rechnungen und ist nur mit aktivem Fakturierungsmodul buchbar.
Website/CMS ist optional als Add-on verfügbar. CMS Content und CMS Dynamic Therapy enthalten je eine Standardsprache. CMS Mehrsprachigkeit ist ein zusätzliches Add-on. Übersetzungsleistungen sind nicht automatisch enthalten.
Basic passt für Einzelpraxen und schlanke Starts. Standard passt für Teams an einem Standort. Pro passt für Gruppenpraxen, Wachstum und mehrere Standorte. Enterprise wird individuell für grössere Organisationen, Netzwerke, Governance oder Integrationen geprüft.
Der Zeitrahmen hängt von Setup-Variante, Komplexität, Datenimport und gewünschten Add-ons ab. Einzelpraxen mit Self-Setup oder Guided Setup sind in der Regel schlanker als Teams, mehrere Standorte oder Migrationen. Die konkrete Planung wird in Demo oder Angebot geklärt.
Ja. Add-ons können nach Bedarf zugebucht werden. Entfernen ist per Periodenende möglich. Bei SMS, Online-Zahlungen und anbieterabhängigen Leistungen können zusätzliche Kosten entstehen.
Noch Fragen offen?
Wir klären gemeinsam, welche Edition, Add-ons und Setup-Variante zu Ihrer Praxis passen.